白银:高效办成一件事 政务服务再升级
从“进一门”到“最多跑一次”,从“不见面”到“一网通办”,白银市不断加快政务服务提质增效,持续深入推动“高效办成一件事”工作落实落地,将多个部门相关联的“单项事”整合为“一件事”,从关联事项集成办理,减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数等方面积极探索,进一步提升企业和群众的获得感。近日,在景泰县政务服务中心市场监管局的出件窗口,办事群众杨女士手捧着刚刚办理好的经营许可证,脸上露出了满意的笑容。办事群众 杨爱萍
“服务人员的办证速度挺快,服务态度也好,从我进服务大厅到办好证总共就10分钟左右。”
景泰县市场监督管理局坚持经营主体至上的工作理念,整合审批流程,简化程序,为办事群众提供一站式服务,切实做到让数据“多跑腿”、企业“少跑路”,走好服务企业“最后一公里”。景泰县市场监督管理局局长 韩建军
“我们市场监管部门从加强相关法律法规的学习,进一步根据实际工作情况优化流程,做好优化营商环境的宣传,方便办事群众,做好服务这几方面开展好工作。”
白银市政务服务中心大力推行“一件事”集成式服务,聚焦企业和个人全生命周期政务服务事项,精细化梳理“高效办成一件事”13个重点事项的设定依据、受理条件、申请材料、办结时限等要素,编制集成办理“一件事”工作指引。今年以来,共办理各类事项11万余件。白银市政务服务中心干部 尚天慧
“我们将根据群众需求,梳理开展更多主题类’行业类’综合窗口改革,推动更多事项实现高效办成一件事’,进一步提升企业和群众的获得感、满意度、幸福感。”
白银市把“高效办成一件事”作为打通信息壁垒、实现数据共享的主抓手,优化政务服务、提升行政效能,激发经济社会发展内生动力。来源:白银融媒 张 睿 景泰融媒 刘立博
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